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SNS Account Management for Hair & Beauty Salons

美容室・サロンの
SNS運用代行

美容室のSNSは新規を集める道具というより、比較されたあとに最後に見られる場所。店舗アカウントとスタイリスト個人の役割を分けたうえで、指名予約・採用・再来までつなげます。

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube

Numbers

減っているのは客数。SNSで見つかる店はまだ1割、見られているのは人と施術

6.9%

SNSで見つけた人は、20代でも7%

20代女性が今通う美容室を知ったきっかけがSNSだった割合。取り切れていない入口です

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

5.9%減

市場は縮み、減っているのは客数

2025年の美容室市場1兆3,063億円の前年比。女性の利用単価7,686円は+0.2%で、落ちたのは回数です

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

36.7%

選ばれる写真は、得意な施術がわかる写真

予約サイトの写真・スタッフページでの重視点1位。「スタッフの写真が入っている」は31.1%

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2025年上期」(予約サイト利用の女性 n=3,968)

Issues

美容室・サロンのSNS運用で、実際に起きている4つの詰まり

サロンの受付カウンターにクーポン券が山積みになり、隣に請求書の束が積み上がっているイラスト

01

新規集客をSNSに求めている

美容室を知ったきっかけのSNSは6.9%。新規獲得をKPIに置くと、数字は物足りないままです。

解決策指名予約・応募・次回予約率をKPIに据え、新規は予約サイトに任せます。

スタイリスト個人が持つスマホと、店舗の看板スタンドが反対を向いているイラスト

02

店舗と個人の役割が未整理

店舗も個人も似た施術動画を出し、どちらも伸びない状態。分担が決まっていないことが、最大の詰まりです。

解決策店舗アカウントは当社が代行し、個人には企画の型と撮り方のルールを渡します。

空欄の目立つ予約表のボードと、鏡とサロンチェアの前に立つスタイリストのイラスト

03

撮影が続かず飽きられる

土日は予約で埋まり、撮影に割ける時間がありません。同じ形式の投稿は、いずれ必ず飽きられるもの。

解決策月1〜2回・2時間で12本分のまとめ撮り。初速が落ちたら企画ごと入れ替えます

鏡の前で施術するスタイリスト一人と、隣の空いたセット面の椅子、壁の空のスタッフ写真フレームのイラスト

04

アシスタントが採れない

美容学生は、応募する前にサロン名を検索します。発信がなければ、そこで目に入るのは辞めた人の書き込みだけ。

解決策応募数をKPIに置き、準備や練習の場面を撮ってサロン名で検索する学生に届けます

Results

美容室・サロンでのSNS運用代行の実績

渋谷の美容室のSNSアカウント画面

Hair Salon / TikTok & Instagram

渋谷の美容室

アシスタントの一日をPOVで追うショート動画を軸に据え、店舗アカウントの運用を代行しました。

立ち上げ2ヶ月でフォロワー2.3
新卒応募6名 → 180名(30倍)

NO IMAGE

Hair Salon / POV

大阪の美容室

施術と店内のやりとりを、一人称視点で見せる運用。最後まで見られる動画を着実に積み上げました。

平均視聴時間37.55
フル視聴率 14.3%

サロンの価値は、扉を開ける前のお客様には見えていません。
見えるようにするところまでが、私たちの仕事です。

Process

アカウント設計から投稿・分析改善まで、美容室・サロンでの実際の進め方

Workflow

アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析改善まで、切れ目なくサポート

サロンの目標から逆算してアカウントの役割とKPIを決める設計フェーズのイメージイラスト

Phase01

アカウント設計
  • 指名・採用・再来の優先順位
  • 店舗と個人の役割分担
  • KGI・KPI設計

「SNSに何をさせるか」を最初に決めます。

まず伺うのは、予約経路の内訳と指名率、それに埋めたい曜日。指名・採用・再来のどれを優先するかを決め、店舗と個人の役割を分けます。

伸びている美容系動画を分析して企画と台本を設計するフェーズのイメージイラスト

Phase02

企画(台本・絵コンテ)
  • サロンジャンルの当たり分析
  • Hook(冒頭3秒)設計
  • 表現リスクの事前確認

土台になるのは、美容ジャンルで伸びている型です。

同じ商圏で伸びている動画の型を洗い出し、冒頭3秒から秒数別の流れまで台本に落とし込みます。表現リスクを確認するのも、この段階。

営業時間内の空き時間にサロンでまとめ撮りをする撮影フェーズのイメージイラスト

Phase03

撮影
  • 月1〜2回のまとめ撮り
  • POV撮影(Insta360)
  • お客様の映り込みルール

営業を止めずに、2時間で12本分を撮り切ります。

施術、カウンセリング、開店前の準備をPOV中心に収録します。撮影日は土日を避けて平日の空き枠に。映り込みの範囲は事前に決めておきます。

縦型ショート動画にテロップと音を付けて仕上げる編集フェーズのイメージイラスト

Phase04

編集
  • テロップ・サウンド設計
  • サムネイル制作
  • サロン確認フロー

尺とテンポは、最後まで見られる長さに。

完了率と保存率を意識したカット割りに、音を消しても伝わるテロップ。公開前には、店長・オーナーの確認フローを必ず挟みます。

投稿後の数値を見て当たりを判定し企画を入れ替える分析改善フェーズのイメージイラスト

Phase05

投稿・分析改善
  • 初速判定(12〜48時間)
  • 企画の入れ替え
  • 月次レポート

伸びた企画は広げ、落ちてきたら型ごと入れ替えます。

公開後12〜48時間の初速で伸びを判定。月次は保存・プロフィール遷移・指名予約・応募の順に並べ、残す企画まで決めます。

FAQ

美容室・サロンの皆さまからよくいただくご質問

SNSを始めれば、新規のお客様は増えますか。

SNS単体で新規来店が大きく増える業種ではありません。当社がご提案するのは、役割を「採用で選ばれる」「指名で選ばれる」「再来につなげる」の3つに絞る運用。新規集客の主役は、口コミサイトのままで構いません。

土日は予約で埋まっていて、撮影の時間が取れません。

月1〜2回のまとめ撮りで完結する組み立てにします。2時間で12本分の素材が撮れるので、平日の空き枠に撮影日を置けば営業は止まりません。企画も、手の空く時間に撮れるものへ寄せます。

店舗アカウントとスタイリスト個人のアカウント、どちらを伸ばすべきですか。

どちらかではなく、両方を別の役割で使います。店舗の公式アカウントはサロンの空気と採用情報を残す場所、スタイリスト個人は指名につながる場所。個人には企画と編集の型をお渡しします。

施術の仕上がりを強く見せたいのですが、表現上の問題はありますか。

景品表示法・薬機法・ステルスマーケティング規制の3つが同時にかかる領域です。断定表現は使わず、ビフォーアフターには期間や回数の条件を添えるのが前提。口コミ投稿を条件にした割引も行いません。

何ヶ月か経つと再生数が落ちてきませんか。

正直に言えば、落ちます。同じ形式は必ず飽きられるので、落ちる前提で企画の型を入れ替えていく運用。定例では保存・プロフィール遷移・指名予約まで並べ、どの企画を残すかを決めます。

いずれは自社で運用したいのですが、途中から内製に切り替えられますか。

途中からの内製化にも対応しています。最初の3ヶ月は当社が立ち上げ、その後は撮影・編集の型と数値の見方をお渡しして、レクチャー中心のご支援に切り替える形です。

Services

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SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析まで一気通貫でサポート

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