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SNS Account Management for Tourism

観光・自治体の
SNS運用代行

旅先を決める入口は、観光パンフレットからスマホの縦型ショート動画へ移っています。観光協会・DMO・自治体の公式アカウントを、企画から撮影・編集・投稿・月次レポートまで通して運用代行します。

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube

Numbers

国内旅行は27兆円。20代はInstagramで探し、自治体は人も検証も足りない

26兆7,845億円

日本人の国内旅行は、27兆円市場

2025年の日本人国内旅行消費額。前年比6.5%増で、延べ旅行者数は5億5,313万人

観光庁「旅行・観光消費動向調査」2025年年間値(確報)

49.1%

20代の半数は、Instagramで旅行情報を得る

20代が旅行情報の入手先に挙げたInstagram。全体では26.4%、旅行予約サイトは28.4%

楽天インサイト「旅行に関する調査」2025年3月(n=1,000)

31.6%

10〜20代女性の3割は、SNSで旅先を選ぶ

旅行先を選ぶときに「個人や旅行メディアのSNS」を重視する割合。全体では15.3%

じゃらんリサーチセンター「国内宿泊旅行ニーズ調査2025春」(旅行意向者 n=3,151)

327

自治体のSNS運用は、人が足りない

自治体がSNS運用の課題に挙げた「人材不足」の回答数。活用媒体はInstagramが605件で最多

デジタルスマートシティ推進財団「観光事業に関する自治体実態調査」2024年(n=720)

311

効いているかも、検証できていない

自治体がSNS運用の課題に挙げた「効果的な投稿ができているか検証しづらい」の回答数

デジタルスマートシティ推進財団「観光事業に関する自治体実態調査」2024年(n=720)

Issues

観光協会・自治体のSNS運用で、実際に起きている4つの詰まり

壁のカレンダーと机に積み上がった書類の山を前に立つ役所の担当者のイラスト

01

兼務で投稿を回しきれない

SNS担当は、他の業務との兼務が当たり前。繁忙期が重なれば投稿は止まり、数字もそのぶん落ちます。

解決策1日6時間のロケで8〜10本分をまとめ撮りし、企画から投稿まで当社が回します

四季の風景が横に並び、桜の季節だけ人で賑わい残りは閑散としているイラスト

02

材料が季節に偏る

桜や紅葉の時期に集中し、閑散期に出す材料が残りません。途切れた分だけ、数字は正直に落ちるもの。

解決策桜・祭り・紅葉・雪をその時期に厚く撮り、閑散期に出す材料を年間の企画表に置きます。

複数の矢印が四方を向いた案内標識の前で、旅行者たちが戸惑って立ち止まっているイラスト

03

知らない層に出会えない

告知とイベント報告だけのアカウントは、すでにその地域を知っている人にしか届きません。

解決策告知ではなく現地の体験を出し、認知はTikTok、検討はInstagramと役割を分けます。

バス営業所の空いた運転士の待機席と白紙の掲示板、遠くでスマホを見て通り過ぎる若者のイラスト

04

地域の担い手が足りない

宿や交通、体験施設は人手が足りず、来てもらっても受け入れきれないのが現状です。働く姿を伝える素材は、観光PRの外側に。

解決策宿や交通で働く人の目線も同じロケで撮り、地域の採用素材に回します

Results

観光・自治体での実績と、観光地での関連事例

自治体・観光協会の観光PR動画

Local Government / Tourism

自治体・観光協会

観光スポット・グルメ・文化体験をショート動画で発信した事例。インフルエンサーの起用も含めたご支援です。

観光PRコンテンツの累計再生1,000万回以上
SNS経由の観光サイト流入が前年比200%

観光の発信は、単年度で終わらせない。
来年の担当者が使えるものを残します。

Process

アカウント設計から撮影・投稿・月次レポートまで、観光・自治体での実際の進め方

Workflow

アカウント設計から投稿・分析改善・年度末の引き渡しまで一気通貫サポート

KGI・KPIとファネルを設計するアカウント設計のイメージイラスト

Phase01

アカウント設計
  • 観光振興計画との接続
  • 既存アカウントの棚卸し
  • 媒体・ファネル設計

観光振興計画の目標からの逆算で組み立てます。

来訪者数や消費など既存の目標のうち、SNSで取りに行くものを絞ります。既存アカウントを洗い出し、媒体ごとの役割を決めるのはその次。

絵コンテと台本を作り込む企画フェーズのイメージイラスト

Phase02

年間の企画表と台本づくり
  • 季節カレンダー
  • 冒頭3秒のHook設計
  • 秒数別の絵コンテ

撮れる季節と出す時期を先に並べます。

期間限定の資源と通年で撮れる材料を、同じカレンダーに置きます。台本は1本ごとに、冒頭3秒から秒数別の流れまで。

Insta360でPOV撮影を行う撮影フェーズのイメージイラスト

Phase03

現地でのまとめ撮り
  • POV撮影(Insta360)
  • 1日6時間で8〜10本
  • 許可の要る場所の整理

旅行者と同じ動線をたどり、束ねて撮ります。

一人称視点に最適化した機材で、駅からのアクセス・街歩き・体験・食を1回のロケで束ねます。許可の要る場所は、事前に整理しておく前提。

テロップとサムネイルを制作する編集フェーズのイメージイラスト

Phase04

編集と、公開前の確認
  • テロップ・サウンド設計
  • 広告利用可の音源
  • 庁内の確認フロー

最後まで見てもらえるテンポに整えます。

完了率と保存率を意識したテロップとテンポで仕上げ、BGMには広告利用が可能な音源を使います。庁内・協会内の確認も、ここで挟む工程です。

投稿データを分析してPDCAを回すフェーズのイメージイラスト

Phase05

投稿・分析改善と、年度末の引き渡し
  • 初速判定(12〜48時間)
  • 庁内向けの月次レポート
  • 素材と権限の引き渡し

伸びた企画を広げ、年度末に資産として残します。

12〜48時間の初速で伸びた企画を見極め、他の題材にも展開。月次は保存数・遷移・観光サイト到達数から並べ、年度末には素材と権限を引き渡します。

FAQ

観光協会・自治体の皆さまからよくいただくご質問

職員や協会の職員でも運用できると思うのですが、外部に頼む理由は何ですか。

内製を否定するつもりはありません。ただ、観光協会と自治体観光課のご担当は兼務が前提で、登録DMOの82%が人材の確保・育成を課題に挙げているのも事実。企画と編集だけを外に出す形から始めるのも現実的ではないでしょうか。

地域の見どころが季節に偏っていて、通年で投稿する材料がありません。

撮れる季節にまとめて撮り、出す時期をずらす前提で、年間の企画表を先に作ります。閑散期をつなぐのは、地元の人の日常や飲食・工芸・交通といった通年の材料。これで投稿は途切れません。

撮影のたびに現場を止めることになりませんか。

現場は止めません。撮影者が観光客と同じ動線をなぞる方式で、演者も照明もセットも不要。1日6時間のロケで8〜10本分が撮れます。撮影不可の場所と申請が必要な相手は初回に一覧にします。

バズらないと意味がないのではありませんか。

何度も見てきましたが、再生数の桁はそのまま成果にはなりません。評価するのは、狙った層に届いたか、保存されたか、観光サイトやイベントページまで来たか。何をもって効いたと言うかは始める前に決めます。

年度の途中からでも始められますか。契約が3月で切れるのが気がかりです。

年度の途中からでも始められます。契約期間が終わるときには、撮影素材と編集済みの動画、投稿の実績データ、運用マニュアル、それにアカウント管理権限までをまとめてお渡しする決まりです。

観光協会と自治体、宿泊施設が一緒に動く案件でも受けられますか。

お受けしています。最初に体制図を作り、誰が発注者で誰が受託者か、どの素材を誰が使ってよいかを文書で決めるのが出発点。窓口の一本化をご提案し、素材を横展開する用途と期間は契約時に明記します。

Services

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アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析まで一気通貫でサポート

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