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Inbound Solution for Hair Salons & Beauty

美容室・サロンの
インバウンド集客支援

日本の美容室で過ごす2時間は、訪日客にとって旅の体験のひとつ。多言語の運用代行と外国語の予約導線づくりで、迷わず予約できる状態まで運びます。

  • 小紅書 (RED)
  • Instagram
  • TikTok

Numbers

訪日客の4割がサロンへ。リピーターほど使い、探し方はSNS

445億円

197億円2024年 445億円2030年

サロンの訪日需要は、2030年に2.3倍

美容サロンのインバウンド市場規模の予測。2024年時点の197億円から445億円へ

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容サロンのインバウンド市場規模と未来展望」2025年3月(全国1,373サロン調査)

42.6%

欧米豪の旅行者の4割は、サロンを使った

訪日した欧米豪旅行者の美容サロン利用率。「行ってみたい」を含む関心層は72.8%

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「欧米豪・訪日外国人旅行者の『日本の美容サロン』利用に関する実態調査」2026年2月(n=1,535)

54.5%

5回目の訪日では、半数が使う

訪日5回以上の旅行者の美容サロン利用率。初回は31.6%で、来るほど使われます

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「欧米豪・訪日外国人旅行者の『日本の美容サロン』利用に関する実態調査」2026年2月(n=1,535)

56.0%

探し方は、SNSと動画

サロンを知った情報源としてSNS(Instagram、TikTokなど)を挙げた割合

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「欧米豪・訪日外国人旅行者の『日本の美容サロン』利用に関する実態調査」2026年2月(n=1,535)

20,630

1人あたり、2万円を使っていく

訪日旅行中の美容関連支出の平均総額。ヘアサロンではカット86.5%、トリートメント40.6%

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「欧米豪・訪日外国人旅行者の『日本の美容サロン』利用に関する実態調査」2026年2月(n=1,535)

7

都市の店は、地方の7倍来ている

1サロンあたりの年間インバウンド客数。都市圏中心地3.97人に対し、地方は0.56人

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容サロンのインバウンド市場規模と未来展望」2025年3月(全国1,373サロン調査)

Issues

サロンのインバウンド集客で、実際に起きている3つの詰まり

サロンの受付カウンターに伝票と書類が高く積み上がっているイラスト

01

何人来たか、誰も知らない

飛び込みや紹介での来店は記録に残りません。数えられないものには、予算も次の打ち手も付かないまま。

解決策来店きっかけの記録と外国語の予約リンクを先に整え、数えられる状態にします

スタイリスト個人のスマホと店舗の看板が別々の方向を向いているイラスト

02

訳しても、探し方に合わない

中華圏はRED(小紅書)、英語圏はInstagram。見る場所も検索する言葉も違うため、直訳したところで届きません。

解決策狙う国を1〜2つに絞り、タイトルとハッシュタグを現地の探し方に寄せて付け直します

空欄の目立つ予約表のボードの前に立つスタイリストのイラスト

03

予約が日本語だけで諦められる

料金と所要時間が読み取れず、予約ページも日本語のみ。興味を持たれても、直前で離れていきます。

解決策多言語のメニューと外国語の予約リンクを整え、料金と所要時間まで読めるようにします。

Process

狙う国を決めるところから多言語運用まで、美容室・サロンでの実際の進め方

Workflow

目的のすり合わせから多言語運用・広告転用まで、ひと続きで担当します

狙う成果と対象国を定義する運用目的のすり合わせのイメージイラスト

Phase01

運用目的のすり合わせ
  • 埋めたい曜日・時間帯
  • 対応できる言語と席数
  • 対象国の優先順位

どの枠を、どの国のお客様で埋めたいかから決めます。

伺うのは、いま来ている訪日客の国籍と立地、周辺のホテル、平日と土日の空き枠、対応できる言語。そこから取りに行く市場を絞ります。

国・世代別のSNS利用動向を調べるターゲットリサーチのイメージイラスト

Phase02

ターゲットリサーチ
  • 国別のサロンの探し方
  • 商圏内の同業の状況

どの国の誰が、どこでサロンを探しているかを調べます。

中華圏はRED(小紅書)、英語圏はInstagramとTikTok。探す場所が分かれるので、現地で実際に検索されている語を一つずつ洗い出します。

ターゲット国に応じた運用媒体を選定するフェーズのイメージイラスト

Phase03

媒体の選定と、予約導線の整備
  • 外国語の予約導線
  • 多言語メニューと問診
  • 来店きっかけの記録

発信より先に、予約を受け止める側を整えます。

外国語の予約リンクと多言語のメニュー・料金、当日の流れの説明と問診シート。ここまで揃えてから、来店きっかけを記録する運用に入ります。

翻訳・アフレコで多言語コンテンツを制作するフェーズのイメージイラスト

Phase04

サロン撮影と多言語コンテンツ制作
  • 営業の空き枠で撮影
  • ネイティブ翻訳・アフレコ
  • 市場別の作り替え

言葉に頼らない素材を撮り、市場ごとに作り替えます。

撮影者1名が施術の手元をなぞり、営業の空き枠を使って2時間で12本分を撮ります。翻訳とアフレコ、字幕までは当社の担当です。

公式アカウント運用とKOC施策を広告へ拡大するフェーズのイメージイラスト

Phase05

運用開始・拡大と、月次の報告
  • 多言語アカウント運用
  • KOC・KOL連携
  • 当たり動画の広告転用

来店した人数を数えながら、効いた動画を広げます。

多言語の公式アカウント運用とKOC/KOL施策は並走させます。月次の報告は、外国語での予約件数と来店客の国籍の内訳が軸になります。

FAQ

美容室・サロンの皆さまからよくいただくご質問

当日のカウンセリングはどうしますか。言葉が通じないまま切ることになりませんか。

仕上がりの写真、長さや色の指定、アレルギーの有無まで、英語と中国語で選ぶだけにした問診シートをご用意します。当日にやることは、その確認だけ。

いま使っている予約システムのまま、外国語の予約を受けられますか。

いまのシステムのままで受けられます。対応できない部分だけを外国語の予約フォームや専用リンクで補う形で、入れ替えを前提にした提案はしません。

訪日のお客様が実際に来ているのか、どうやって確かめますか。

来店時の「どこで知りましたか」をカルテに残し、SNSごとに予約リンクを分けておきます。国籍と言語の内訳を月次で見れば、判断がつきます。

一見のお客様ばかりで再来がありません。それでもやる意味はありますか。

あります。訪日5回以上のリピーターの54.5%が日本の美容サロンを使っています(ホットペッパービューティーアカデミー2026年)。再来は次の訪日で起こります。

美容室でのインバウンドの実績はありますか。

近い業種での事例と進め方は、ご相談の場でお見せします。数字のある実績は美容室・サロンのSNS運用代行のページにまとめてあります。

ステルスマーケティング規制や、施術の効果表現に注意点はありますか。

どちらも注意が要ります。KOC・KOLの起用では広告・PRの明示を求め、表記のルールは契約に入れるのが前提。効果の表現は薬機法と景品表示法の観点で確認します。

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総フォロワー2,000万人以上から、目的に最適なインフルエンサーをキャスティング

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