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SNS Account Management for Rail, Bus & Transport Operators

鉄道・バス・交通事業者の
SNS運用代行

乗る理由は、路線ではなく行き先にあります。運行情報で止まっている公式アカウントを、沿線の目的地から逆算して組み直す運用代行です。

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • 公式サイト・企画乗車券の販売ページ
  • LINE・自社アプリ

Numbers

伸びているのは定期外。行き先はInstagramで決まり、訪日客は地方へ広がる

+3.8%

伸びているのは、通勤より定期外

大手民鉄16社の2024年度の輸送人員。定期外は前年度比3.8%増で、定期の2.4%増を上回りました

日本民営鉄道協会「大手民鉄16社 鉄軌道事業旅客輸送実績」2025年5月

64.6%

若い女性の行き先は、Instagramで決まる

首都圏の15〜24歳女性が、お出かけ先を見つけるのにInstagramを使う割合(n=413)。TikTokは39.0%でした

SHIBUYA109 lab.「Z世代のSNS利用最新動向2025」

33.5%

動画で見た場所に、3人に1人が行く

週1回以上TikTokを使う人のうち、紹介された観光地を実際に訪れたと答えた割合

TikTok Newsroom 2026年6月(プラットフォームの自社発表)

33.7%

28.5%2023年 33.7%2025年

訪日客の宿泊は、地方へ広がっている

外国人延べ宿泊者数に占める地方部(三大都市圏以外)の割合

観光庁「宿泊旅行統計調査」2025年 年間値(確定値)

43.3%

訪日客の4割は、出発前にSNSで調べる

出発前に役立った情報源としてSNSを挙げた割合。動画サイトは39.6%

観光庁「インバウンド消費動向調査」2025年 年次報告書

3.6万人

2030年、バス運転士が3.6万人足りない

2030年度に不足するバス運転者数の試算。必要な12.9万人に対し、9.3万人まで減る見通しです

日本バス協会の試算(国土交通省 国土幹線道路部会ヒアリング資料、2023年10月)

Why SNS

鉄道・バス・交通事業者がSNS運用で得られる4つのメリット

  • 運行情報だけが並ぶ公式アカウントの画面と、その外に小さく置かれた沿線の風景のイラスト

    Merit 01

    新規リーチ

    沿線を知らない人に降りる理由を届ける

    遅延や運休、ダイヤ改正の告知は、いま乗っている人のための連絡です。おすすめ欄に乗る縦型動画なら、沿線を知らない人にも駅から先の景色を見せられます。

  • スマホで見た動画と企画乗車券の販売ページをつなぐ点線が途切れ、売上のグラフが空欄のイラスト

    Merit 02

    効果が見える

    企画乗車券まで数字でたどれる

    観光列車や企画乗車券の販売ページに計測がなければ、何枚売れたかは分かりません。SNSのリンクとページの計測をつなげば、動画から販売までを追えます。

  • 車庫に並ぶバスの運転席が空席のまま、時刻表に空欄が増えているイラスト

    Merit 03

    採用にも効く

    乗務の仕事を応募の前に見せる

    走らせられる本数は乗務員の数しだい。それでも仕事の実態は求人票に載りません。乗務の目線がアカウントに並んでいれば、応募を迷う人にも中身が伝わります。

  • 車内で構えたカメラの前に立ちはだかる柵と、積み上がった撮影申請の書類のイラスト

    Merit 04

    社内工数を削減

    撮影の段取りごと外に任せられる

    駅構内と車内は許可と安全の制約が強く、映り込みにも気を遣います。申請から撮影までを外に任せれば、過去の写真を使い回さずに投稿を続けられます。

Why TripClear

鉄道・バス・交通事業者のSNS運用でTripClearが選ばれる4つの理由

  • 縦型スマホの一人称動画に長い再生バー・保存アイコン・検索バーが添えられたイラスト

    Reason 01

    3.8倍

    保存・指名検索・没入時間が伸びる

    改札から目的地までを乗る人の目線でたどるPOVは、1再生30〜40秒見られ、通常動画の3.8倍保存されます。時刻表と運賃はリンク先に回します。

    POV Studio

  • 縦型スマホを囲む1本の輪の上に、設計・企画・撮影・投稿・分析のアイコンが並ぶイラスト

    Reason 02

    丸ごと代行

    ワンストップで運用

    定期外を伸ばしたい路線と時間帯、売りたい企画乗車券を伺って媒体の役割を分けます。販売ページに計測を入れ、遷移と到達、販売枚数を毎月報告。

  • 一人称撮影のカメラを胸に付けた人物を、モニターを見るディレクターとヘッドホンで編集する人が囲むスタジオのイラスト

    Reason 03

    日本初

    POVのプロフェッショナルチーム

    日本初のInsta360公認パートナーとして、許可の出た駅・車両・沿線を1日で回ります。乗務の目線も同じ日に。撮影可否と申請の窓口は初回に一覧にします。

    POV Studio

  • 並んだ縦型スマホから再生・ハート・保存のアイコンが立ちのぼり、背後に成長曲線、足元に若葉が伸びるイラスト

    Reason 04

    1,000万+再生/月

    オーガニックの圧倒的実績

    広告費をかけずに15以上のアカウントを伸ばしてきました。1本ごとに離脱の秒数と完視聴率を確かめ、反応のよかった沿線を次の企画に広げます。

POVという撮り方があります

車両や沿線の映像に加えて、乗る人の目線ごと渡したい回にはPOVという手もあります。下は、改札から降りる駅までを30秒に収めた一例。

  1. CUT 010–3秒

    自動改札機にICカードをかざす手を描いた一人称視点のスケッチ

    休日、ふらっと乗る

    改札を抜ける

    狙い出かける瞬間から始めて手を止める

  2. CUT 023–10秒

    列車の窓側の席から、膝越しに田園風景を眺める一人称視点のスケッチ

    この席が、いちばんの景色

    窓側の席に座る

    狙い乗っている時間そのものを見せる

  3. CUT 0310–22秒

    列車の窓いっぱいに海岸線が広がり、窓枠に手を置いた一人称視点のスケッチ

    トンネルを抜けると、海

    車窓が海に変わる

    狙い沿線でいちばんの景色を長く取る

  4. CUT 0422–30秒

    海の見える駅のホームに降り立ち、列車が走り去っていく一人称視点のスケッチ

    おトクなきっぷはプロフィールから

    降りた駅のホーム

    狙い到着で締め、きっぷの案内へ送る

鉄道・バス・交通事業者のPOV動画制作

Process

撮影可否の確認から沿線の撮影、販売ページの報告までの進め方

Workflow

撮影可否の確認から投稿、分析と改善まで、同じチームが受け持ちます

KGI・KPIとファネルを設計するアカウント設計のイメージイラスト

Phase01

アカウント設計と、撮影可否の一覧化

伸ばしたい路線と、撮れる範囲を先に決めます。

絵コンテと台本を作り込む企画フェーズのイメージイラスト

Phase02

沿線の企画表と台本づくり

降りる理由になる場面を、季節と曜日で並べます。

Insta360でPOV撮影を行う撮影フェーズのイメージイラスト

Phase03

許可の出た範囲でのまとめ撮り

乗客と同じ動線をたどり、束ねて撮ります。

テロップとサムネイルを制作する編集フェーズのイメージイラスト

Phase04

編集と、公開前の確認

車窓の流れを切らさないテンポで仕上げます。

投稿データを分析してPDCAを回すフェーズのイメージイラスト

Phase05

投稿・分析改善と、販売ページの報告

伸びた沿線を広げ、販売の数字で振り返ります。

交通事業者での媒体構成と、それぞれで見る指標

TikTok発見 沿線の名前を知らない人に、行き先で出会う

見る指標平均視聴時間、フル視聴率、プロフィール遷移

Instagramリール・フィード 駅ごとの「降りる理由」を保存される形で残す

見る指標保存数、プロフィール遷移、リンククリック

YouTube比較・信頼 観光列車の一日や沿線の回り方を長めの尺で

見る指標視聴維持率、チャンネル登録、指名検索

公式サイト・企画乗車券の販売ページ 受け皿。販売ページと計測を整え購入を受ける

見る指標販売ページ到達、販売枚数、参照元

LINE・自社アプリ 沿線イベントとデジタルチケットをこちらから届ける

見る指標友だち数、配信からの購入、ブロック率

この組み合わせは一例です。沿線向けのアカウントがすでにあるなら、その立て直しから入ることもあります。

FAQ

鉄道・バス・交通事業者の皆さまからよくいただくご質問

駅構内や車内の撮影は、どこまで対応してもらえますか。

御社の撮影ポリシーが基準です。撮影不可エリア、安全上の制約、肖像、音源、業界規制の5項目を初回に一覧にして、どこまでお引き受けするかを決めます。企画表を組むのは、申請の窓口と期間を押さえてから。

料金はどのように決まりますか?

SNSアカウント運用代行とPOV動画制作は、月額30万円〜の1プランです。本数別のプランは廃止しました。本数や企画次第で料金が変動しますので、撮影の頻度と企画の内容を伺ったうえで個別にお見積りします。二次利用は可能で、広告連携のご提案も含みます。撮影機材代はいただきません(Insta360公認パートナーの当社が機材を貸与します)。広告を配信する場合、媒体費は別途実費です。

運営会社はどこですか?

株式会社TripClear(東京都渋谷区神泉町)です。SNS運用代行と縦型ショート動画の制作を主軸に、鉄道・バス・交通事業者の支援を行っています。会社概要はTEAMをご覧ください。

運行情報を出す公式アカウントとは、別にしたほうがよいですか。

分けるのが基本です。運行情報を待つ人と、沿線の行き先を探す人は別の相手。既存の公式は案内に徹し、沿線の体験を出す観光のアカウントを新しく持つ形をおすすめしています。

定期利用が中心で、観光の路線ではありません。それでも意味はありますか。

観光路線でなくても、意味はあります。通勤路線にも、休日に降りる理由になる駅が必ずあるからです。沿線の飲食や公園、イベントを一人称で見せ、休日の定期外利用を伸ばす。組み立てはそこから考えます。

撮影のたびに運行の現場を止めることになりませんか。

現場は止めません。撮影者が乗客と同じ動線で乗り降りするPOVなら、演者も照明もセットも要らず、営業列車や営業路線のまま撮れます。乗務員にお願いするのは、撮影日の共有だけです。

すでに自社で運用しているアカウントを、引き継いでもらえますか。

そのまま引き継げます。アカウントは変えずに、投稿の中身と本数から見直していきます。過去に伸びた投稿があれば、その切り口を企画の出発点に。

成果が見えるまで、どのくらいかかりますか。

3か月ほど見てください。最初の月に当たる沿線の切り口を探し、2か月目あたりから販売ページ到達の数字が動き出す。運用全般で見たときの目安です。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集、投稿後の分析まで。運用をまるごと引き受けます

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POV Studio

一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

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インフルエンサーPR

総フォロワー2,000万人以上から、目的に合うインフルエンサーを選んでキャスティング

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SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下。ムダ打ちを減らして集客と売上を伸ばす

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インバウンド集客支援

訪日外国人に届く多言語のSNSマーケティングで、インバウンド集客を伸ばす

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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまでを、ノウハウ×AI活用でひと続きに支援

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成果報酬型採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

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海外製品マーケティング支援

海外ブランドの日本市場参入を支援。ローカライズ戦略から公式SNS、POV動画、PR、現場施策まで

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Shopify・BASEのEC運用と、サイトコントローラー・LINE・Meta広告と予約システムの連携で、集客の受け皿を整える

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