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System Integration for Tourism & Local Government

観光協会・自治体の
システム連携支援

動画は見られているのに、体験の申込は電話とメールのまま。予約システムとLINE、広告の計測をつなぎ、集客の受け皿になる部分を整えます。

  • LINE公式アカウント
  • Meta広告
  • Instagram

Numbers

予約はスマホから。動画からの予約は半年で3.7倍、消費額を追えるDMOは3つに1つ

7

旅行の予約は、7割がスマホから

過去1年に国内旅行した人のスマートフォンでの旅行商品の予約購入率。調査開始以来で最高です

JTB総合研究所「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査」2025年11月(本調査 n=1,030)

34%

消費額を追えているDMOは、3つに1つ

DMOが把握している「旅行消費額」の指標。延べ宿泊者数は80%が把握しています

観光庁「令和5年度 国内DMOの指標の算出方法に関する調査」N=138

270%増

動画からの予約は、半年で3.7倍

動画から宿泊・体験を予約できる導線(TikTok GO)経由の、日本での予約数の伸び(直近6か月の前期比)

TikTok Newsroom 2026年4月時点の公式発表(プラットフォームの自社発表)

Issues

観光協会・自治体の集客の受け皿で、実際に起きている3つの詰まり

机の上に書類とファイルが高く積み上がった、役所の窓口のイラスト

01

申込が電話とメールのまま

観光サイトに電話番号とメールしかなければ、その場では申し込めません。夜間や休館日の申込は、そのまま消えていきます。

解決策予約システムを入れてLINEからも申し込める導線を引き、夜間の申込も受け止めます

四方を向いた案内標識の前で、キャリーケースを持って立ち止まる旅行者のイラスト

02

LINEが予約と結びつかない

友だちの数は増えているのに、リッチメニューからは予約へ進めず、来訪後にもう一度届ける手段も持てていません。

解決策リッチメニューから予約画面へ直行させ、リマインドと悪天候時の案内は自動配信にします。

一季だけ人で賑わい、残る三季は閑散としている四季の風景のイラスト

03

広告を申込件数で語れない

予約完了に計測が入っていない、申込が外部システムに飛んで追えない。このままだと、広告の評価は表示回数とクリック止まりです。

解決策予約完了ページにピクセルとCAPIを置き、追える範囲を先に線引きして計測します。

Process

ヒアリングから構築・研修、年度末の引き渡しまでの進め方

Workflow

事前にいただきたいのは、お使いのツールのアカウント情報と、現場の業務の流れの二つです

予約台帳・ノートPC・スマホ・付箋が線で絡まったテーブルを囲み、現状を確認する2人のイメージイラスト

Phase01

ヒアリングと、現状の棚卸し
  • 使用ツールの確認
  • 申込の受け方の把握
  • 関係団体の整理

使っているものと、手作業の出る場面を洗い出します。

体験の申込の受け方、LINEや観光サイトを触っている担当、広告の出し手。ここを一つずつ確かめ、誰が発注者で誰が受託者かを体制図に書き込みます。

ホワイトボードにスマホ・カレンダー・チャット・カートのアイコンを1本の線でつないだフロー図を描く、導線設計のイメージイラスト

Phase02

導線とシステムの設計
  • ツール選定
  • 連携の設計
  • 計測の設計

見つけてから申し込むまでを、途切れない1本の線に。

SNS、広告、LINE、予約システム、EC。受け持ちとデータの流れを一つの図にして関係者と共有し、成果として数える指標を決めてご提案します。

管理画面のトグルやカレンダー、商品カードを設定するノートPCと歯車・コネクタ、構築・設定フェーズのイメージイラスト

Phase03

構築・設定
  • 予約システムの設定
  • LINEとの連携
  • 計測タグの設置

管理画面での設定は、当社がすべて済ませます。

体験プログラムを登録し、リッチメニューと予約システムをつなぎ、Metaピクセルとコンバージョンを設定。ECの構築と商品登録まで、当社側で進めます。

チェックリストのボードの横で、タブレットを見せながらスタッフに説明する人物、テスト・研修フェーズのイメージイラスト

Phase04

テスト・研修
  • テスト予約・テスト購入
  • データ移行
  • 操作マニュアルと研修

現場の方が迷わない状態を確かめてから公開します。

実際に予約と購入を通し、通知と在庫の動きを確かめます。既存のデータを移したら、マニュアルの作成。交代制でも同じ操作ができる粒度で書きます。

上向きのグラフのダッシュボードと通知・チャット、循環の矢印を見ながら次の改善を考える人物、運用・改善フェーズのイメージイラスト

Phase05

運用・改善と、年度末の引き渡し
  • 日々の運用代行
  • 月次レポート
  • 権限とマニュアルの引き渡し

公開後も回し続け、年度末にお渡しします。

ECの更新と受注対応、LINEの配信、申込件数と獲得単価の月次レポート。ここまでを回し、年度末には管理権限・マニュアル・設定内容をそろえて引き渡します。

FAQ

観光協会・自治体の皆さまからよくいただくご質問

いま使っている予約システムのまま依頼できますか。

予約システムは変えなくて構いません。現在お使いのシステム、LINE公式アカウント、観光サイトを前提に組みます。既存の友だちや予約・顧客データもそのまま。手間が明らかに減ると見えたとき以外、乗り換えは勧めません。

観光協会と自治体、施設がそれぞれ別にアカウントを持っています。まとめられますか。

私たちがまず決めるのは、権限と責任の所在です。予約システムを1つに寄せる形も、アカウントを残して計測と導線だけ揃える形もあります。誰が発注者で誰が受託者か。体制図に明示してから分担を決めます。

年度末で契約が切れます。作ったものはどうなりますか。

作ったものは貴団体に残ります。各アカウントの契約は貴団体の名義でお願いしているためです。年度末にお渡しするのは、管理権限の一覧と操作マニュアル、計測の設定内容の一式。

個人情報や決済の扱いが心配です。

決済と個人情報を当社が預かる形にはしません。予約システムやECの事業者が用意している仕組みをそのまま使い、当社が受け持つのは設定と連携。お預かりする権限も、必要な範囲に絞ります。

設定だけ、あるいは一部の領域だけの依頼もできますか。

一部だけでも問題ありません。LINEと予約システムの連携だけ、Metaピクセルの設定だけ、体験プログラムの登録だけ。こうした単発のご依頼で結構です。

料金はどのように決まりますか。

初期設定・構築は作業内容に応じた一式、運用代行は月額。お見積りはこの形が基本です。公募型プロポーザルの仕様書があるなら、その要件に沿って積算し、単年度で完結するようにまとめます。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析まで一気通貫でサポート

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一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

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総フォロワー2,000万人以上から、目的に最適なインフルエンサーをキャスティング

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SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下し、効率的に集客・売上を最大化

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インバウンド集客支援

訪日外国人向けの多言語SNSマーケティングで、インバウンド集客を最大化

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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまで、ノウハウ×AI活用で一気通貫支援

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Google (SEO) Meta Instagram TikTok LINE
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採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

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海外製品マーケティング支援

海外ブランドの日本市場参入を、ローカライズ戦略・公式SNS・POV動画・PR・現場施策で一気通貫支援

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EC運用・システム連携支援

Shopify・BASEのEC運用と、サイトコントローラー・LINE・Meta広告と予約システムの連携で、集客の受け皿を整える

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