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Integrated Marketing for Multi-Store Salons

美容室・サロンの
マーケティング総合支援

多店舗のサロンの成果を分けるのは、本部と店舗の線引きです。集客導線の洗い出しから広告・計測・LINEでのリピートまで、設計は当社1社で引き受けます。

  • Google (SEO)
  • Instagram
  • TikTok
  • LINE公式アカウント

Numbers

市場は2.5兆円。客数は減り、単価で支えている

2兆5,299億円

美容サロン市場は、2.5兆円

美容室・理容室・エステ・ネイル等を合わせた市場規模。うち美容室は1兆3,063億円

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

5.9%減

美容室市場は、1年で6%縮んだ

2025年の美容室市場の前年比。利用が減った理由の最多は「美容代の節約」です

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

77.5%

通う人は、4年続けて減っている

女性の美容室利用率(前年差−1.7pt)。男性は32.7%で−1.8pt

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

4.18

来店は、年4回まで減った

女性の年間利用回数(男性は5.05回)。単価は戻っても、回数は戻っていません

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

7,686

伸びているのは、単価だけ

女性の1回あたり利用単価(前年比+0.2%)。男性は4,853円で−0.5%

リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2026年上期」(15〜69歳 男女1万3,200人)

Issues

多店舗のサロンで、実際に起きている3つの詰まり

サロンの受付にクーポン券と請求書が積み上がっているイラスト

01

店舗別に、数字が集まらない

予約サイトにSNS、広告、紹介。入口は複数あるのに、店舗ごとの予約経路の内訳はどこにも集計されていません。

解決策計測タグとUTMを整え、予約経路を店舗別に見える形にします。

スタイリストのスマホと店舗の看板が、別々の方向を向いているイラスト

02

本部の施策が、店舗で回らない

客層も立地もスタッフの人数も違う店舗に、本部が同じフォーマットを配っても数週間で止まります。

解決策撮影から投稿、広告、LINEまで当社が引き受け、店舗に残すのは撮影への協力だけ

空き枠の目立つ予約表の前に立っているスタイリストのイラスト

03

新規は来ても、リピートしない

来店周期は延びる一方なのに、次の来店を思い出してもらう接点がなく、次回予約も担当者任せのままです。

解決策来店周期と前回メニューでLINEを出し分け、次回予約の案内を店舗ごとに届けます。

Process

現状分析から分析・改善まで、多店舗サロンでの実際の進め方

Workflow

全体設計から店舗別の改善まで、分けずに担います

店舗ごとの集客導線を棚卸しして全体を設計するフェーズのイメージイラスト

Phase01

現状分析・全体設計
  • 店舗別の集客導線の棚卸し
  • 本部と店舗の役割分担
  • 店舗別KPI設計

見るのは全店の合計ではなく、店舗ごとの数字。

洗い出すのは予約経路の内訳と新規・再来の比率、指名率、それに空いている時間帯。そこから本部と店舗の役割と店舗別KPIを決めます。

訴求軸を決めてSNS運用と広告とLPを同じ言葉でつなぐフェーズのイメージイラスト

Phase02

認知施策の実行
  • 訴求軸の設計
  • SNS運用・広告
  • LP制作

先にサロンの言葉を決め、それから媒体に載せます。

誰に、何を、どう伝えるか。切り口を複数用意して設計し、SNS運用と広告、LPを同じ言葉でつなぎます。まずは少額のテストから。

予約経路を店舗別に可視化するCV計測基盤を構築するフェーズのイメージイラスト

Phase03

CV計測基盤の構築
  • 計測タグ・UTM設計
  • 店舗別ダッシュボード
  • 予約経路の内訳

どの施策がどの店舗の予約に効いたかまで追います。

自社サイトと予約ページに計測タグとUTMを入れ、予約システムの集計と突き合わせます。店舗別の新規と再来まで、一枚で見える状態に。

LINE公式アカウントのシナリオを店舗別に設計するフェーズのイメージイラスト

Phase04

ナーチャリング設計
  • LINEシナリオ設計
  • 店舗・担当別の出し分け
  • 顧客データの蓄積

来店後の関係を、担当者任せにしません。

セグメントの軸は来店店舗と担当、前回メニュー、来店周期。次回予約や空き枠の案内を、店舗別に配信します。

店舗別の数値を見て予算を再配分する分析改善フェーズのイメージイラスト

Phase05

分析・改善
  • 店舗別レポート
  • 予算の再配分
  • 全店展開の判断

効いている店舗と施策へ、予算を寄せます。

月次は予約経路の内訳、指名率、LINE登録数、再来店率の順で並べます。1店舗で数値が出たやり方は、他店へ広げていきます。

FAQ

多店舗サロンの皆さまからよくいただくご質問

店舗ごとにアカウントを作るべきですか。ブランドで1つにまとめるべきですか。

決め手は商圏が重なっているかどうか。同じ街なら1つにまとめて投稿量を確保し、離れた地域なら店舗ごとに分けます。ブランド公式1つ+主要店舗のみ個別、という中間の形もよく取る選択肢です。

ホットペッパービューティーをやめることになりますか。

やめる提案ではありません。予約・口コミサイトは、今も新規来店の主経路。今すぐ切るのではなく、比較できる自社の受け皿を並行して育てていく形をお勧めしています。

本部だけで進めたいのですが、店舗の協力はどこまで必要ですか。

店舗にお願いするのは、月1〜2回の撮影への協力と、LINE登録をご案内する一言だけ。企画から撮影・編集・投稿、広告配信、LINEの設計までは当社の担当です。

何から着手しますか。全部を同時に始める必要がありますか。

正直なところ、計測が先です。予約経路の内訳や指名率、次回予約率、LINE登録数が店舗別に見えないうちは、投資先を決めようがありません。同時に始める必要はないでしょう。

LINE公式アカウントやツールの契約は、どちらの名義になりますか。

LINE公式アカウントもLステップ・Linyなどのツールも、契約は貴社名義です。当社が担当するのは設計・構築・配信運用で、顧客データはサロン側の資産として残ります。

効果はどのくらいで見えますか。

まず3ヶ月が検証期間。初月は計測とLINEの整備、2ヶ月目から検証、3ヶ月目に店舗別の数値で判定という流れです。再来店率は来店周期の分だけ遅れて出るので、半年で見ます。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
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一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

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総フォロワー2,000万人以上から、目的に最適なインフルエンサーをキャスティング

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少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下し、効率的に集客・売上を最大化

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インバウンド集客支援

訪日外国人向けの多言語SNSマーケティングで、インバウンド集客を最大化

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認知獲得からCV計測・ナーチャリングまで、ノウハウ×AI活用で一気通貫支援

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求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

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海外ブランドの日本市場参入を、ローカライズ戦略・公式SNS・POV動画・PR・現場施策で一気通貫支援

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