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小売・ECの
マーケティング総合支援

認知から再訪まで、施策をひとつの設計でつなぐ運用をまるごと代行。

ショート動画で知る場所と、店頭と自社ECで買う場所の二つに分かれた導線を一本の設計図にまとめることで、購入と再購入に繋げていきます。

  • 売上構成から伸ばす面を決める
  • EC購入まで同じ物差しで追う
  • 買った人も迷った人もLINEで戻す

対応媒体

買い物も、SNSから始まる時代

9.78%

物販の9割は、まだネットで売られていない

物販系BtoC-EC市場15兆2,194億円のEC化率。食品・飲料は4.52%で前年比6.36%増

経済産業省「令和6年度 電子商取引に関する市場調査」2025年8月公表

69.8%

商品を知るきっかけの1位は、ショート動画

商品を知るきっかけになったコンテンツ形式の1位。偶然に商品を知る人は64.5%います

エクスクリエ「SNS・動画サービスにおける購買行動に関する調査」2026年7月(15〜69歳 n=1,200)

63.3%

興味を持った人の6割は、実際に買う

偶然に商品を知って興味を持った人のうち、実際に購入することがある割合

エクスクリエ「SNS・動画サービスにおける購買行動に関する調査」2026年7月(15〜69歳 n=1,200)

45.2%

Z世代の買い物は、検索よりSNSから

商品を調べるとき最初に使うサービス。SNS4媒体の合計で、検索エンジンの33.6%を上回りました

TaTap「Z世代のSNS購買行動調査」2026年7月(15〜29歳 n=363)

5.8%

効果がなかった小売は、わずか6%

SNS運用で「特に効果は得られなかった」と答えた小売業の割合。製造業は26.3%で業種別の最多

東京商工リサーチ「企業のSNS運用に関するアンケート」2023年(n=4,947社)

37.8%

情報がないと、4割が離れていく

買う場面で必要な情報が見つからないとき「購入を先送りする・やめる」と「別の商品に変える」の合計

TaTap「買う場面(CEP)とSNSの関係調査」2026年8月(20〜40代 n=435)

小売・ECがマーケティング総合支援で得られる4つのメリット

  • 小売店の棚に同じような商品が並び、一つだけ色違いのイラスト

    Merit 01

    似た商品の中から見つけてもらえる

    発見のきっかけは、もうショート動画に移っています。動画と検索記事、広告が同じ訴求で重なれば、棚に並ぶだけだった商品も、名前で探される側に回れます。

  • ホワイトボードに認知から購入までのファネル全体図を描いている設計のイラスト

    Merit 02

    見た人を購入ページまで運べる

    動画で気になった商品も、商品ページまでの道が遠ければカートには入りません。入口とLP、商品ページを一続きに組めば、興味が冷める前に買ってもらえます。

  • スマホの動画とカートをつなぐ矢印が途中で断裂しているイラスト

    Merit 03

    どの動画が売ったか数字で言える

    計測が通っていなければ、判断材料は再生数だけ。SNSや広告、検索のどこから来た人も購入まで追えれば、次の予算を通す根拠が手元に残ります。

  • 広告費のコインと小さな買い物袋が釣り合わない天秤のイラスト

    Merit 04

    新商品を広告費なしで知らせる

    買った人の連絡先が残らなければ、新商品のたびに広告費を払って知らせ直すことに。LINEでつながっていれば、次の発売日は配信ひとつで届けられます。

小売・ECのマーケティング総合支援でTripClearが選ばれる4つの理由

  • 縦型スマホを囲む1本の輪の上に、設計・企画・撮影・投稿・分析のアイコンが並ぶイラスト

    丸ごと設計

    売上構成から伸ばす面を決める

    主力商品と粗利、EC売上構成比、広告宣伝費の内訳を並べ、認知から購入までの細いところを探します。SEO記事とLPの制作も当社で受け持ちます。

  • 広告のスマホからLP、チャット画面、チェックマークのゴールへ1本の導線が流れ、計測のアイコンが添えられたイラスト

    クリック後まで

    EC購入まで同じ物差しで追う

    ピクセルとコンバージョンAPI、UTM、GA4を整備します。SNSから来た人も、広告や検索から来た人も、EC購入までを同じ表で比べられる状態に。

  • クーポンと通知が届くスマホのチャット画面を、買い物袋・カレンダー・店の入口・ハートが並ぶ円形の矢印が囲むイラスト

    リピートまで

    買った人も迷った人もLINEで戻す

    購入者と未購入者、カート離脱で配信を出し分けます。広告費をかけずに、買った人にも迷った人にも次のきっかけを届けられます。

  • 光るチップから広告バナーと縦型動画のカードが格子状に広がり、1枚だけが星付きで選ばれているイラスト

    AI活用

    効いた訴求へAIで予算を寄せる

    届く・開ける・使う場面を撮り、反応をAIで分析して効いている訴求軸へ予算を寄せます。一人称で撮るPOVなら演者が要らず、商品が増えても本数を出せます。

Our Creative

SNSがビジネスの主戦場となった今、求められるのは、戦略性と心に残るコンテンツの両立。その実現こそが、私たちTripClearの強みです。

サービスや商品を通じて得られる「体験」、実際に作られていく「工程」などにフォーカスを当てることで、ブランド想起や販促、採用に繋げていきます。

  • 動画の保存率

    3.8倍

    通常動画と比較した平均保存率

  • 指名検索の増加

    +68%

    POV動画経由のブランド名検索の伸び

  • 広告CPAの削減

    -42%

    既存SNS広告と比較したCPA削減実績

弊社クリエイティブ例

すべて見る
  • プリン工房の厨房でトッピングを作るPOV動画
    スイーツ製造

    東京天竜様

  • 下田ビューホテル様の客室を清掃するPOV動画

    下田, 静岡

    ホテル・旅館

    下田ビューホテル様

  • 渋谷の美容室でヘアカラーをする美容師のPOV動画

    渋谷, 東京

    美容室

    渋谷の美容室

  • イベント会場で角煮バーガーを売るキッチンカーのPOV動画

    国立競技場, 東京

    キッチンカー

    岩崎本舗様(角煮バーガー)

  • コインリング作り体験のPOV動画

    浅草, 東京

    体験工房

    RAGTIME COIN FACTORY様

  • アサイーボール店の店主が商品を紹介する動画

    河原町, 京都

    カフェ

    アサイーボール店 Sugary様

  • Jリーグのホームゲームで、チーム広報の目線から選手とピッチを撮ったPOV動画
    サッカークラブ

    レイラック滋賀FC様

  • 整備工場でマフラーを加工し、可変バルブを取り付けるPOV動画
    自動車整備

    Doggies outfit customs(合同会社Dufflyer)様

  • グランピング施設のスタッフがチェックイン対応をするPOV動画

    北茨城, 茨城

    グランピング

    五浦 幽谷隠田跡温泉 Izura様

実績を見る →

Process

現状分析から改善まで、小売・ECでの実際の進め方

全体設計から認知施策・計測・LINE・改善までを、切らずに当社が担います

カスタマージャーニー全体を描く現状分析・全体設計のイメージイラスト

01現状分析・全体設計

店頭・EC・モールの構成を見て、伸ばす面を決めます。

SEOとSNS広告を組み合わせて認知を獲得するフェーズのイメージイラスト

02認知施策の実行

広告に見えない接点を、訴求軸を変えて複数作ります。

計測タグとダッシュボードを整備するCV計測基盤構築のイメージイラスト

03CV計測基盤の構築

「どの施策で売れたか」に、数字で答えられる状態にします。

LINEシナリオで見込み客を育成するナーチャリング設計のイメージイラスト

04ナーチャリング設計

買った人と迷った人には、広告費なしで届けます。

AIレポーティングで高速にPDCAを回す分析・改善フェーズのイメージイラスト

05分析・改善

予算は勝ち筋へ寄せ、稟議の材料を残します。

小売・ECでの媒体構成と、それぞれで見る指標

TikTok発見 知らない商品に出会わせる面。縦型動画を出す

見る指標再生数、平均視聴時間、新規リーチ比率

Instagram検討 質感・サイズ感・使い方を買う前に確かめる

見る指標保存数、プロフィール遷移、リンククリック

YouTube・Google比較と指名 比較で調べる人に当て、指名検索を増やす

見る指標検索流入数、指名検索の推移、滞在時間

Meta・TikTok広告 当たった動画を購入層と類似層に広げる

見る指標EC遷移数、購入数、獲得単価、ROAS

LINE公式アカウント 買った人・迷っている人への再接触

見る指標友だち数、配信別のクリック率、再購入率

上の構成は一例にすぎません。どこから始めるかは、商材とEC売上の構成比で決まります。

自社の場合の進め方と費用を、ご相談のなかでお出しします

ご相談・お見積りは無料です見積もりを依頼する

ご利用の流れ

  1. 1お問い合わせ

    お問い合わせフォームからご相談ください。今の施策と、数字の状況をうかがいます。

  2. 2ヒアリング・お見積り

    全体設計の範囲を決め、お見積りをお出しします。

  3. 3ご契約・全体設計

    認知・着地・計測・再訪の役割を決め、着手する順番を整えます。

  4. 4運用開始・改善

    月次の数字をもとに、施策の配分を直し続けます。

FAQ

小売・EC事業者の皆さまからよくいただくご質問

店舗とECで担当部署が分かれています。まとめて依頼できますか。

まとめてお受けします。店舗の来店とEC購入を同じファネルに置き、どの投稿・どの広告がどちらの売上に効いたのかを一つのレポートに。片方だけから着手しても構いません。

フォロワー数以外に、何をKPIに置けばよいのでしょうか。

置くのは保存率と平均視聴時間、プロフィール遷移率、その先のEC遷移数と購入数を段階ごとに。正直なところ、フォロワー数はこの過程のどこも説明しません。認知と購入の指標は分けて並べます。

化粧品や食品を扱っています。薬機法・景品表示法のチェックはどこまで見てもらえますか。

確認の範囲は、キャプション本文から画像内テキスト、テロップ、サムネイル、固定コメント、リンク先のLPまで。効能表現の線引きは、法務・薬事のご担当と初回に取り決めておきます。

すでに広告代理店に依頼しています。一部だけお願いできますか。

一部だけでもお受けします。広告運用は既存の代理店のままで、動画制作とSNS運用だけを切り出すご依頼も少なくありません。逆に、計測基盤の設計とLINEの構築だけ、という形も。

小売・ECでの実績や事例はありますか。

小売・ECのSNS運用実績は小売・ECのSNS運用代行に掲載しています。マーケティング総合支援の進め方は、ご相談の場で近い商材の例を交えてお話しします。

小売・ECの導入事例は、SNS運用代行のページで紹介しています。

商品点数が多く、撮影が追いつきません。

全商品を撮る前提を、まず外します。売上構成比の上位と育てたい商品に絞って撮影日をまとめ、1日の撮影から複数本を切り出す形。演者を立てないPOVなら手配を待たずに本数が出せ、差し替えもシーン単位で済みます。撮影の詳細は小売・ECのPOV動画制作にまとめています。

料金・費用の相場はどれくらいですか?

支援範囲で変わります。SEO記事、SNS広告、アカウント運用、LP制作、CV計測基盤、LINE。このうちどこからお受けするかで、金額が動くためです。お見積りは初回のヒアリングのあとにお出しします。広告の配信費は媒体へお支払いいただく実費なので、見積りには入りません。

運営会社はどこですか?

株式会社TripClear(東京都渋谷区神泉町)です。SNS運用代行と縦型ショート動画の制作を主軸に、小売・ECの支援を行っています。会社概要はTEAMをご覧ください。

SNS以外のデジタルマーケティングもまとめて頼めますか?

頼めます。SEO記事、SNS広告、アカウント運用、LP制作、CV計測基盤、LINE公式アカウントでの再訪の接点づくり(CRM)までを、一つの導線として設計します。一部の領域から始めることもでき、どこからお受けするかで金額が決まります。

SNSに限らず、Webマーケティング全般を同じチームが受け持ちます。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集、投稿後の分析まで。運用をまるごと引き受けます

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
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POV Studio

一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube
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インフルエンサーPR

総フォロワー2,000万人以上から、目的に合うインフルエンサーを選んでキャスティング

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
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SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下。ムダ打ちを減らして集客と売上を伸ばす

対応プラットフォーム
YouTube TikTok Meta
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インバウンド集客支援

訪日外国人に届く多言語のSNSマーケティングで、インバウンド集客を伸ばす

対応プラットフォーム
Instagram TikTok 小紅書 (RED)
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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまでを、ノウハウ×AI活用でひと続きに支援

対応プラットフォーム
Google (SEO) Meta Instagram TikTok LINE
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成果報酬型採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube Meta LINE
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海外製品マーケティング支援

海外ブランドの日本市場参入を支援。ローカライズ戦略から公式SNS、POV動画、PR、現場施策まで

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube Meta
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EC運用・システム連携支援

Shopify・BASEのEC運用と、サイトコントローラー・LINE・Meta広告と予約システムの連携で、集客の受け皿を整える

対応プラットフォーム
LINE Meta Instagram TikTok
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