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Recruit Marketing for Retail & EC

小売・ECの
採用マーケティング支援

店舗・物流・EC運営の募集は、求人媒体に出すと同じ条件の並びに埋もれてしまいます。働く一日を動画で見せ、採用LPとLINEで応募から面接までをつなぎます。

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • Meta広告

Numbers

小売の7割で半年以内に辞める。原因は仕事内容のズレで、応募前にSNSを見られている

68%

小売の7割で、半年以内の離職が起きている

流通・小売関連で、直近3年に半年以内の早期離職があった企業の割合。全業種では57%です

エン・ジャパン「『早期離職』実態調査(2025)」2025年3〜4月(企業 n=291)

57%

原因の1位は、仕事内容のズレ

半年以内の早期離職が起きた要因の1位「仕事内容のミスマッチ」

エン・ジャパン「『早期離職』実態調査(2025)」2025年3〜4月(企業 n=291)

640万円

1人辞めるたびに、640万円が消える

入社から半年で早期離職が発生した場合の、企業の損失額の試算

エン・ジャパン「『早期離職』に関する実態調査」2025年(『エン転職』ユーザーアンケート)

47.0%

アルバイト採用は、5年でいちばん厳しい

アルバイト採用が「厳しくなった」と答えた企業。過去5年で最も高い水準です

マイナビ「アルバイト採用活動に関する企業調査」2025年12月(n=1,500)

83.8%

応募の前に、8割が公式以外を見る

応募前にSNS・口コミなど、企業の公式情報以外を確認すると答えた人の割合

ワークポート「転職活動におけるSNS・口コミの影響」2026年5月(n=308)

34.5%

3人に1人は、それを見て応募をやめる

SNS・口コミを見て「応募自体をやめた」経験がある人の割合

ワークポート「転職活動におけるSNS・口コミの影響」2026年5月(n=308)

Issues

小売・ECの採用で、実際に起きている3つの詰まり

小売店の棚に同じような商品が並び、その中の一つが埋もれているイラスト

01

条件の並びに埋もれる

レジと品出しの割合も、センターの一日も、求人票の条件欄には書けません。選ぶ理由が残らないまま読み流されます。

解決策品出しからレジ、ピッキングまでを働く本人の目線で撮り、職種ごとに訴求を分けます。

硬貨が積み上がった皿と、小さな買い物袋が乗った皿で傾く天秤のイラスト

02

媒体費だけが積み上がる

店舗の欠員、繁忙期の物流、EC運営の増員。募集は常時走り、掲載課金は応募がゼロでも戻りません。

解決策募集の出ている商圏にだけ配信し、応募単価で判断できる形にします。

スマホの動画とショッピングカートをつなぐ矢印が中央で断裂しているイラスト

03

検索した先で応募が止まる

応募を考えた人は、公式サイトと求人票のほかにSNSや口コミも確かめます。そこで目にしたものを理由に、離れていきます。

解決策店舗一覧から選べる採用LPとLINEを用意し、日程調整までLINEで終わらせます

Process

ご契約から配信開始まで。小売・ECでの実際の進め方

Workflow

御社に用意していただくのは、撮影の時間のみ

採用課題を整理しペルソナを設計するヒアリングフェーズのイメージイラスト

Phase01

ヒアリング・ペルソナ設計
  • 職種別の採用課題
  • 店舗・拠点の優先順位
  • ターゲット設計

どの拠点で何名足りないかから決めます。

店舗・物流・EC運営の不足と採用費、定着の状況を伺います。長く続く方がなぜ残っているのか、不便な点も含めて言葉にします。

社員インタビューと職場風景を撮影するフェーズのイメージイラスト

Phase02

撮影
  • 開店前・バックヤード
  • センターと出荷
  • 顔出しなしのPOV

働く一日を、ありのままに撮ります。

開店前の品出しからレジ応対、バックヤード、ピッキングと梱包までを一人称で撮影。映す範囲は、撮る前に取り決めておきます。

特設LPと公式LINE・広告アカウントを構築するフェーズのイメージイラスト

Phase03

構築
  • 採用専用LP
  • 動画・バナー
  • 公式LINE・広告アカウント

応募の着地する先を、前もって作ります。

採用専用LPと動画・バナー、公式LINEの応募導線、広告アカウント。この段階で一式を用意し、表示義務のある項目も組み込みます。

Meta・TikTokで広告配信を開始し日次でモニタリングするフェーズのイメージイラスト

Phase04

配信開始
  • 商圏を絞った配信
  • 店舗別の予算配分
  • 日次モニタリング

撮影が終われば、最短10営業日で配信します。

初月の配信は当社側で回します。募集の出ている拠点の商圏と年代に配信先を絞り、応募件数を日次で追います。

配信データを見ながらLPとクリエイティブを改善する運用フェーズのイメージイラスト

Phase05

運用・改善
  • 応募単価の改善
  • LPの継続改善
  • 定着までの追跡

予算は、効いている動画に寄せ続けます。

LPと動画の冒頭を継続的に直し、応募単価の低い面へ予算を寄せます。月次でお見せするのは応募数・応募単価・面接設定率。

FAQ

小売・EC事業者の皆さまからよくいただくご質問

店舗ごとに募集する職種も時給も違います。どう出し分けますか。

動画は職種ごとに作り、配信だけを拠点単位で分けるのが無理のない形です。広告はエリアで絞れるので、募集の出ている商圏にだけ届きます。

SNSの採用投稿にも、求人広告と同じルールがかかりますか。

同じ決まりがかかります。職業安定法により、募集主の名称・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金の6つは、投稿そのものに表示する必要があります。

スタッフの顔出しができません。それでも撮れますか。

顔出しなしでも撮れます。一人称視点は、働く本人の目線で撮る手法。顔を映さないまま仕事の中身を見せられ、映す範囲も撮影前に取り決めます。

採用の動画を、集客の投稿にも使えますか。

集客にも使えます。1日の撮影で採用向けと集客向けの素材をまとめて押さえ、アカウントを分けるか出し分けるかをそこで決めます。

応募が来ても、面接の前に辞退されてしまいます。

経験上、効くのは応募フォーム手前のLINE追加です。あいさつから面接候補日の提示、前日のリマインドまでを自動化します。

小売・ECの採用で、実績や事例はありますか。

近い業種の事例と進め方は、ご相談の場でお伝えしています。数字を出せる実績は、飲食店・美容室の採用マーケティング支援のページをご覧ください。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

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アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析まで一気通貫でサポート

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一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

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インフルエンサーPR

総フォロワー2,000万人以上から、目的に最適なインフルエンサーをキャスティング

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
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SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下し、効率的に集客・売上を最大化

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インバウンド集客支援

訪日外国人向けの多言語SNSマーケティングで、インバウンド集客を最大化

対応プラットフォーム
Instagram TikTok 小紅書 (RED)
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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまで、ノウハウ×AI活用で一気通貫支援

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採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

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海外ブランドの日本市場参入を、ローカライズ戦略・公式SNS・POV動画・PR・現場施策で一気通貫支援

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