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Recruit Marketing for Shopping Malls & Commercial Facilities

商業施設・ショッピングモールの
成果報酬型採用マーケティング支援

テナントの人手不足は、館の営業時間と空き区画に直結します。館で働く一日を動画で見せ、館ぐるみの採用LPとLINEで応募を受け取るところまでを組み立てます。

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • Meta・TikTok広告
  • 館の採用LP・公式LINE

Numbers

テナントのほぼ全社が採用に困っている。応募の前にSNSで調べられる

96%

テナントのほぼ全社が、採用に困っている

SCのテナント企業のうち、非正規社員の採用が「非常に困難」「やや困難」と答えた割合(2023年度)

日本ショッピングセンター協会「人材確保に関する定量調査(テナント編)」

75%

65%2022年度 75%2023年度

館の4分の3で、テナントの人が足りない

SCのデベロッパーのうち、テナント従業員が充足していないと答えた割合

日本ショッピングセンター協会「人材確保に関する定量調査(ディベロッパー編)」

1.65倍

販売の仕事は、求人が人の約1.7倍

商品販売従事者の有効求人倍率(2026年5月)。職業全体では0.99倍です

厚生労働省「一般職業紹介状況」2026年5月分

83.8%

応募の前に、8割が公式以外を見る

応募前にSNS・口コミなど、企業の公式情報以外を確認すると答えた人の割合

ワークポート「転職活動におけるSNS・口コミの影響」2026年5月(n=308)

34.5%

3人に1人は、それを見て応募をやめる

SNS・口コミを見て「応募自体をやめた」経験がある人の割合

ワークポート「転職活動におけるSNS・口コミの影響」2026年5月(n=308)

Why Recruit Marketing

商業施設・ショッピングモールが成果報酬型採用マーケティング支援で得られる4つのメリット

  • フロアマップの各区画から承認待ちの書類が伸び、担当者の机に積み上がっているイラスト

    Merit 01

    潜在層へ届く

    店を決める前の人に館ごと届く

    各店が別々の媒体に出していると、館として人を呼ぶ入口がなく、館の中で人を取り合います。館として発信すれば、どの店で働くか決める前の人に届きます。

  • シャッターが半分下りた区画と、一人でレジに立つ販売員、空いた名札ラックのイラスト

    Merit 02

    ミスマッチ減

    館で働く良さを知ってから来る

    時給と勤務時間だけ並べても、駅からの近さや休憩室、従業員割引は伝わりません。出勤から退勤までを見てから応募した人は、館を働く場所として選んでいます。

  • 右肩上がりの折れ線グラフと指標アイコン、企画カードを差し替える手のイラスト

    Merit 03

    自社の窓口

    店長が売場にいても応募が流れない

    店長が売場に出ていると、応募への連絡は遅れがち。日程調整に数日かかるうちに、相手は他で決まってしまいます。館にLINEの窓口があれば、候補日をすぐ返せます。

  • 小さな店舗に人の流れが届き、チェックマーク付きのカレンダーと右肩上がりのグラフが添えられたイラスト

    Merit 04

    集客にも

    館の裏側が来館のきっかけになる

    開館前の見回りや売場づくりは、買い物客がふだん見られない場面です。働く側の目線の動画は、館そのものに興味を持ってもらう投稿にもなります。

Why TripClear

商業施設・ショッピングモールの成果報酬型採用マーケティング支援でTripClearが選ばれる4つの理由

  • 日常風景の縦型動画を最後近くまで見ている人物と、触れられていない小さなスキップボタンのイラスト

    Reason 01

    1,000万+再生/月

    動画クリエイティブに強い

    販売・飲食・清掃・警備で響く言葉を分け、従業員入口から休憩室、売場、退勤までを当社が館内を回って撮ります。個人が特定されないPOVも選べます。

    POV Studio

  • 候補者のカードが点線の道を通って届くたびに、小さな瓶へ硬貨が1枚ずつ落ちるイラスト

    Reason 02

    成果報酬

    初期費用も月額固定費も0円

    当社へは成果1件ごとのお支払いで、成果のない月は0円。配信は館に通える範囲のエリアと年代、興味関心に絞ります。

    料金体系

  • 採用LPから点線の道がチャットの吹き出しを通ってオフィスへ続き、人物が歩き出しているイラスト

    Reason 03

    入社まで

    候補者のナーチャリングまでトータルサポート

    各店の求人を館の採用LPに集め、応募フォームの隣にLINE追加を。候補日の提示とリマインドは自動で回し、希望の店と職種は応募の時点で選べます。

  • クリエイターの縦型動画から、広告運用の的とメガホン、公式アカウントの投稿画面へ矢印が伸び、成長曲線が重なるイラスト

    Reason 04

    集客とつなぐ

    幅広いマーケティングソリューション

    販促向けに撮った館内の映像も、採用の素材に使い回せます。館のSNS運用と組めば、買い物客に向けた発信がテナントの応募の入口にもなります。

    組み合わせられるサービス

POVという撮り方があります

社員インタビューも使います。そのうえで、館を動かす側の目線を見せたい回にはPOVも選べる、という位置づけです。開館前の見回りから開館の瞬間までを30秒に収めた一例。

  1. CUT 010–3秒

    無線機を手に、開館前の無人の吹き抜けを歩く一人称視点のスケッチ

    開館前の、静かな館内

    開館前の館内を歩く

    狙い働く側の目線から始めて手を止める

  2. CUT 023–10秒

    吹き抜けの広場で、イベントのアーチを組み立てる手元を描いた一人称視点のスケッチ

    週末のイベントは、ここから作る

    イベントを設営する

    狙い企画と設営の仕事を見せる

  3. CUT 0310–22秒

    雑貨店のカウンター越しに、タブレットを手にテナントと話す一人称視点のスケッチ

    テナントと一緒に、売り場を考える

    テナントと話す

    狙い館の運営の中身を見せる

  4. CUT 0422–30秒

    館内側から、開いたドアに来館者が入ってくるのを迎える一人称視点のスケッチ

    応募はプロフィールから

    開館の瞬間

    狙い開館で締め、応募へ送る

商業施設・ショッピングモールのPOV動画制作

Process

訴求の設計から館内の撮影、採用LPとLINEの構築、配信までの進め方

Workflow

御社に用意していただくのは、撮影の時間のみ

採用課題を整理しペルソナを設計するヒアリングフェーズのイメージイラスト

Phase01

ヒアリング・ペルソナ設計

どの店で、どの時間帯に何名足りないかから決めます。

社員インタビューと職場風景を撮影するフェーズのイメージイラスト

Phase02

撮影

館で働く一日を、ありのままに撮ります。

特設LPと公式LINE・広告アカウントを構築するフェーズのイメージイラスト

Phase03

構築

応募の着地する先を、館として1か所に作ります。

Meta・TikTokで広告配信を開始し日次でモニタリングするフェーズのイメージイラスト

Phase04

配信開始

撮影が終われば、最短10営業日で配信します。

配信データを見ながらLPとクリエイティブを改善する運用フェーズのイメージイラスト

Phase05

運用・改善

予算は、応募につながる動画に寄せ続けます。

商業施設の採用での媒体構成と、それぞれで見る指標

TikTok発見 仕事を探していない層に、館で働く一日で出会う

見る指標視聴時間、プロフィール遷移

Instagramリール 売場の空気と人を、繰り返し見られる形で残す

見る指標保存数、採用LP到達

YouTube理解 一日の流れや研修の内容を、長めの尺で説明する

見る指標視聴維持率、採用LP到達

Meta・TikTok広告 館の商圏・年代・興味で絞って配信する

見る指標応募単価、応募件数

館の採用LP・公式LINE 受け皿。テナントの求人を並べ、面接まで運ぶ

見る指標応募件数、面接設定率

構成の一例として挙げています。募集の多い職種と館の商圏しだいで、どこから手をつけるかは変わります。

FAQ

商業施設の運営会社の皆さまからよくいただくご質問

採用するのは各テナントです。館が採用の発信をする意味はありますか。

館が動く意味はあります。人が採れなければ短縮営業や空き区画につながり、結局は館の売上に響くからです。駅からの近さや休憩室といった館の共通の利点は、館にしか発信できません。

テナントスタッフの顔出しが難しいのですが、動画は作れますか。

顔が映らなくても作れます。基本は演者を立てないPOV(一人称視点)の撮影。手元と視界、売場のやりとりの音声だけでも、仕事の実態は伝わります。退職や異動があっても、差し替えは場面単位。撮り方の詳細は商業施設・ショッピングモールのPOV動画制作に。

SNSの投稿でも、求人広告と同じ表示義務がありますか。

同じ表示義務があります。職業安定法により、募集主の名称・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金の6項目を表示する決まり。館の採用LPでは、募集主であるテナントごとに表示します。

応募の対応は、館とテナントのどちらが行いますか。

面接と採否はテナント、応募の受付と日程調整の仕組みは館、という分担が基本です。LINEで候補日を自動で出す形にすれば、店長が売場に出ていても応募が流れません。

集客用のアカウントで、採用も兼ねられませんか。

素材は共有できますが、見る人が違います。集客のフォロワーは買い物客で、採用で届けたい相手とは重なる部分もあれば別の部分も。同じ撮影で両方撮り、出し方を分けるのが私たちの考えです。

商業施設での採用実績はありますか。

近い業種での進め方と事例は、ご相談の際に直接ご説明します。商業施設でのSNS運用の中身は、商業施設・ショッピングモールのSNS運用代行のページをご覧ください。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集、投稿後の分析まで。運用をまるごと引き受けます

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
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POV Studio

一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube
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インフルエンサーPR

総フォロワー2,000万人以上から、目的に合うインフルエンサーを選んでキャスティング

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
サービスを見る →

SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下。ムダ打ちを減らして集客と売上を伸ばす

対応プラットフォーム
YouTube TikTok Meta
サービスを見る →

インバウンド集客支援

訪日外国人に届く多言語のSNSマーケティングで、インバウンド集客を伸ばす

対応プラットフォーム
Instagram TikTok 小紅書 (RED)
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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまでを、ノウハウ×AI活用でひと続きに支援

対応プラットフォーム
Google (SEO) Meta Instagram TikTok LINE
サービスを見る →

成果報酬型採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube Meta LINE
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海外ブランドの日本市場参入を支援。ローカライズ戦略から公式SNS、POV動画、PR、現場施策まで

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube Meta
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EC運用・システム連携支援

Shopify・BASEのEC運用と、サイトコントローラー・LINE・Meta広告と予約システムの連携で、集客の受け皿を整える

対応プラットフォーム
LINE Meta Instagram TikTok
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