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Recruit Marketing for Hotels & Ryokan

ホテル・旅館の
採用マーケティング支援

宿泊業で応募が来ないのは、募集の出し方ではなく、働く場所の中身が見えていないからです。客室清掃・フロント・調理の一日を動画で見せ、採用LPとLINEで応募まで受け止めます。

  • TikTok
  • Instagram
  • YouTube
  • Meta広告

Numbers

応募は来ず、不足は全業種で最悪。入っても3年で半数が辞め、理由は仕事の中身

77.5%

ホテルの8割は、求人を出しても応募がない

「求人に対する応募がない」と答えたシティ・リゾートホテルの割合。旅館は61.8%

観光庁「宿泊業の人材確保・育成の状況に関する実態調査」2025年3月(n=363)

59.0%

人手不足は、全業種でいちばん深刻

非正社員の人手不足を感じる「旅館・ホテル」の割合。全業種で最も高い水準です

帝国データバンク「人手不足に対する企業の動向調査」2025年10月

55.4%

入っても、3年で半数以上が辞める

宿泊業・飲食サービス業の大卒就職者が3年以内に離職する割合。高卒は64.7%

厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」2025年10月

20.0%

辞める理由の1位は、やりたい仕事ができないこと

宿泊業から他業界へ移った人の離職理由の1位。体力面16.7%、精神面14.0%が続きます

観光庁「宿泊業の人材確保・育成の状況に関する実態調査」2025年3月(N=300)

21.8%

業界内の転職理由は、家庭の事情と給与

宿泊業界内で転職した理由の2位「給料に不満があったから」。1位は「家庭の事情」22.7%

観光庁「宿泊業の人材確保・育成の状況に関する実態調査」2025年3月(N=119)

36.4%

離職の多い宿の4割は、研修をしていない

離職率15%以上の宿泊施設のうち「離職防止のための研修は実施していない」と答えた割合

観光庁「宿泊業の人材確保・育成の状況に関する実態調査」2025年3月(N=143)

Issues

ホテル・旅館の採用で、実際に起きている3つの詰まり

多数の宿泊予約サイトの一覧に小さな宿が埋もれているイラスト

01

媒体に払っても届かない

求人媒体が届く相手は、いま転職活動をしている人だけ。宿で働けるかもしれない層の大半は、そもそも求人を見ていません。

解決策伸びた動画を通勤圏と移住検討層に絞って配信し、求人を見ていない層に届けます

空欄の目立つ予約カレンダーと、閑散としたホテルのフロントのイラスト

02

入ってから辞めてしまう

労働時間や人間関係は、求人票からは読み取れません。入ってみて初めて分かるからこそ、その落差がそのまま離職につながります。

解決策きつい作業も不便な点も先に見せ、入ってからの落差をなくします

スマホで動画を見る人と予約ボタンをつなぐ点線が途切れているイラスト

03

検索した先に何もない

応募の前に、求職者は社名をSNSで調べます。そこに働く場の姿がなければ、媒体の効き目まで落ちます。

解決策客室清掃・フロント・調理の一日を撮り、採用LPと公式LINEに置きます

Process

ヒアリングから配信開始まで。ご用意いただくのは撮影の時間だけです

Workflow

戦略も撮影も、LPも広告もLINEも、分業せずに当社が一括で担います

採用課題を整理しペルソナを設計するヒアリングフェーズのイメージイラスト

Phase01

ヒアリング・ペルソナ設計
  • 職種ごとの充足状況
  • 残る理由の言語化
  • 不便な点の開示範囲

どの職種が何名足りないかから決めます。

客室清掃・フロント・調理の不足と採用費、定着の状況を伺います。長く働く方に残っている理由を聞き、それを動画とLPの軸に据えます。

社員インタビューと職場風景を撮影するフェーズのイメージイラスト

Phase02

撮影
  • 客室清掃・フロント・調理
  • 一人称視点(POV)
  • 顔出しなしでも成立

働く一日を、演出せずに撮ります。

出勤から退勤まで、先輩に教わる場面、休憩と賄い、それに寮まで一人称で撮ります。顔出しは不要で、映す範囲は撮影前に取り決めます。

特設LPと公式LINE・広告アカウントを構築するフェーズのイメージイラスト

Phase03

構築
  • 採用専用LP
  • 動画4本・バナー3本
  • 公式LINE・広告アカウント

応募を受け止める場所を、先に整えます。

採用専用のLPと動画・バナー、公式LINEの応募導線、広告アカウントをここで揃えます。募集内容の表示も、職業安定法に沿った形に整えておきます。

Meta・TikTokで広告配信を開始し日次でモニタリングするフェーズのイメージイラスト

Phase04

配信開始
  • 撮影完了から最短10営業日
  • Meta・TikTok
  • 通勤圏と移住検討層に配り分け

撮影完了から最短10営業日で配信に入ります。

初月は当社が配信を代行。通勤圏には半径指定で、遠方の移住検討層には寮と賄いを前に出したクリエイティブで配り分けます。

配信データを見ながらLPとクリエイティブを改善する運用フェーズのイメージイラスト

Phase05

運用・改善
  • 応募単価で予算を再配分
  • LPの継続改善
  • 入社後の定着まで見る

反応の出た動画に、予算を集めていきます。

LPと動画の冒頭を直しながら、応募単価の低い面に予算を寄せていきます。応募数・応募単価・面接設定率は、月次の報告でお見せします。

FAQ

ホテル・旅館の皆さまからよくいただくご質問

客室清掃やバックヤードを見せて、宿のブランドを損ねませんか。

採用向けの動画とアカウントは、集客用と切り分けて組めます。映すのは、仕事として成り立っている現場だけ。映してよい場所は、運用開始前に取り決めます。

スタッフが顔出しを嫌がります。それでも作れますか。

顔を出さなくても作れます。一人称視点の撮影は、目線の高さで手元を映す方式。顔を映さずに仕事の実態を見せられます。出演の同意は書面でいただきます。

求人媒体はやめるべきですか。

やめる必要はありません。媒体の役目は、いま探している人に届く経路。それを残したまま、手前の層へ直接届く入口を足す組み立てです。

寮や住み込み、遠方からの採用も扱えますか。

遠方からの採用も扱えます。寮や賄い、休日の過ごし方は企画に必ず入れる項目。広告はエリア指定ができ、通勤圏と移住検討層で出し分けます。

何名採用できますか。

人数のお約束はできません。応募数・応募単価・面接設定率を3ヶ月の検証期間で数字にし、そのままご報告します。

集客用に運用しているアカウントで、採用も兼ねられますか。

兼ねることはできます。集客で撮った館内の素材は、採用側でもそのまま使い回せるもの。本数と型が混ざってきたら、アカウントを分けるご提案をします。

Services

SNSマーケティングの各サービスは、
単体でも組み合わせでもご利用いただけます

SNSアカウント運用

アカウント設計から撮影・編集・投稿・分析まで一気通貫でサポート

対応プラットフォーム
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POV Studio

一人称視点のショート動画制作。演者ゼロ・短納期・低コストで「体験」を伝える

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube
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インフルエンサーPR

総フォロワー2,000万人以上から、目的に最適なインフルエンサーをキャスティング

対応プラットフォーム
Instagram TikTok YouTube
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SNS広告運用

少額テストで「当たり」を見極めてから予算を投下し、効率的に集客・売上を最大化

対応プラットフォーム
YouTube TikTok Meta
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インバウンド集客支援

訪日外国人向けの多言語SNSマーケティングで、インバウンド集客を最大化

対応プラットフォーム
Instagram TikTok 小紅書 (RED)
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マーケティング総合支援

認知獲得からCV計測・ナーチャリングまで、ノウハウ×AI活用で一気通貫支援

対応プラットフォーム
Google (SEO) Meta Instagram TikTok LINE
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採用マーケティング支援

求人媒体では届かない94%の層に、御社専用のショート動画広告で直接届ける採用マーケティング

対応プラットフォーム
TikTok Instagram YouTube Meta LINE
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海外製品マーケティング支援

海外ブランドの日本市場参入を、ローカライズ戦略・公式SNS・POV動画・PR・現場施策で一気通貫支援

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TikTok Instagram YouTube Meta
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EC運用・システム連携支援

Shopify・BASEのEC運用と、サイトコントローラー・LINE・Meta広告と予約システムの連携で、集客の受け皿を整える

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LINE Meta Instagram TikTok
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