商業施設・ショッピングモールのシステム連携支援｜館アプリ・LINE・クーポン・イベント申込をつなぐ｜株式会社TripClear

Merit 01

催事へ直行

見た催事にその場で申し込める

リンクの先が館のトップページだけでは、催事の情報にたどり着けず、興味はそこで切れます。催事ごとの着地ページがあれば、申込や友だち追加へそのまま進めます。
Merit 02

二重管理を解消

催事の申込と会員の名簿をつなぐ

イベントの申込はフォーム、会員はアプリ、配信はLINE。別々の名簿をつなげば、同じ方への案内が重なることも、担当者が手で照らし合わせることも減ります。
Merit 03

来館で計測

広告の成果を来館で語れる

イベントページに計測がなく、申込が外部フォームで追えないままでは、広告は表示回数とクリック止まり。申込とクーポン利用を返せば、来館に効いた広告が見えます。
Merit 04

再来館の導線

LINEとアプリが次の来館を呼ぶ

友だちと会員が増えても、クーポンが使われたかが店頭任せでは効き目は分かりません。利用を記録できれば、来館後に次の催事を知らせる手段にもなります。

商業施設でつなぐ仕組みと、それぞれで見る指標

LINE公式アカウント催事の案内、館内のクーポン、来館後のフォロー

見る指標友だち数、クーポン利用

館アプリ会員に催事を届け、来館まで運ぶ

見る指標会員数、アプリ経由のクーポン利用

イベント申込・予約フォーム電話と店頭で受けていた分を24時間受ける

見る指標申込件数、当日の来場率

Meta広告・計測タグ広告の成果を、申込とクーポン利用で見られるようにする

見る指標申込単価、計測カバー率

館の公式サイト・イベントページ動画から来た人を、申込と来館まで運ぶ

見る指標イベントページ到達、申込率

書いていないツールでも、仕様を確認したうえで連携できるかご案内します。

いま使っている館アプリやポイントシステムのまま依頼できますか。

システムは変えなくて構いません。現在お使いのアプリ、ポイントシステム、LINE公式アカウントを前提に組みます。既存の会員データもそのまま。手間が明らかに減ると見えたとき以外、乗り換えは勧めません。

館とテナントでそれぞれLINEアカウントを持っています。まとめられますか。

まとめることも、分けたまま導線だけ揃えることもできます。先に決めるのは、権限と責任の所在。館とテナントの分担を体制図にしてから、館のアカウントに寄せるかどうかを判断します。

クーポンが使われたかどうかを、店頭でどう記録しますか。

テナントのレジに手を入れない方法を選びます。LINEやアプリの画面を提示して使用済みにする形なら、店頭の作業は画面を確認するだけ。利用の記録は館側に残ります。

個人情報や決済の扱いが心配です。

決済と個人情報を当社が預かる形にはしません。アプリやフォームの事業者が用意している仕組みをそのまま使い、当社が受け持つのは設定と連携。お預かりする権限も、必要な範囲に絞ります。

設定だけ、あるいは一部の領域だけの依頼もできますか。

一部だけでも問題ありません。LINEとクーポンの連携だけ、Metaピクセルの設定だけ、イベントの申込フォームだけ。こうした単発のご依頼で結構です。

料金はどのように決まりますか。

初期設定・構築は作業内容に応じた一式、運用代行は月額。お見積りはこの形が基本です。連携する範囲を初回に決めて、見積りの内訳とあわせてお出しします。

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