鉄道・バス・交通事業者のシステム連携支援｜デジタル乗車券・予約・LINE・計測をつなぐ｜株式会社TripClear

Merit 01

その場で購入

見たその場できっぷが買える

案内が「駅の窓口でお求めください」では、夜に動画を見た人は買えず、翌朝には忘れています。デジタル乗車券や予約の画面があれば、その場で買えます。
Merit 02

二重管理を解消

台帳とWebの二重管理をなくす

観光列車の予約台帳、Webの販売記録、LINEの名簿。別々に持っていた情報をつなげば、人の手で写す作業が消え、入力ミスも減ります。
Merit 03

販売枚数で計測

広告の成果を販売枚数で測れる

購入完了に計測がなければ、広告の評価は表示回数とクリック止まり。購入を広告側に返すと、どの動画が何枚売ったかが見え、予算の寄せ先も決めやすくなります。
Merit 04

直販の導線

LINEとアプリが売り場になる

友だちや会員が増えても、購入へ進む道がなければ数は眠ったまま。LINEやアプリから直接買えるようにすれば、降りた後にもう一度届ける手段にもなります。

交通事業者でつなぐ仕組みと、それぞれで見る指標

LINE公式アカウント乗る前の案内、沿線のクーポン、降りた後の再来

見る指標友だち数、配信からの購入

デジタル乗車券・予約システム窓口で売っていた分を24時間売る

見る指標Web販売枚数、夜間の購入比率

自社アプリ会員に沿線の企画を届け、購入まで運ぶ

見る指標会員数、アプリ経由の購入

Meta広告・計測タグ広告の成果を、販売枚数で見られるようにする

見る指標獲得単価、計測カバー率

公式サイト・案内ページ動画から来た人を、購入まで運ぶ

見る指標案内ページ到達、購入率

一覧にないシステムも、仕様を確かめたうえで、つなげるかどうかをご返答します。

いま使っている販売システムや予約システムのまま依頼できますか。

システムは変えなくて構いません。現在お使いの販売・予約システム、LINE公式アカウント、アプリを前提に組みます。既存の会員や販売データもそのまま。手間が明らかに減ると見えたとき以外、乗り換えは勧めません。

鉄道・バス・グループの観光施設でアカウントが別々です。まとめられますか。

まとめる形も、分けたまま揃える形も取れます。アカウントを1つに寄せるか、残して計測と導線だけ揃えるか。その前に権限と責任の所在を決め、誰が発注者でどの会社が運用するかを体制図に書き出してから分担に入ります。

乗車券のデジタル化は、システム部門と運輸部門の確認が要ります。

確認の相手と順番を初回に整理します。当社が受け持つのは販売ページとLINE・広告の計測と導線。基幹の販売システムには触れず、既存の仕組みが用意している連携の範囲で組みます。

個人情報や決済の扱いが心配です。

決済と個人情報を当社が預かる形にはしません。販売システムや決済事業者が用意している仕組みをそのまま使い、当社が受け持つのは設定と連携。お預かりする権限も、必要な範囲に絞ります。

設定だけ、あるいは一部の領域だけの依頼もできますか。

一部だけでも問題ありません。LINEと販売ページの連携だけ、Metaピクセルの設定だけ、沿線イベントの申込フォームだけ。こうした単発のご依頼で結構です。

料金はどのように決まりますか。

初期設定・構築は作業内容に応じた一式、運用代行は月額。お見積りはこの形が基本です。連携する範囲を初回に決めて、見積りの内訳とあわせてお出しします。

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