旅行会社・旅行代理店のマーケティング総合支援｜店舗・Web・LINE・広告を一つの導線に｜株式会社TripClear

Merit 01

相乗効果

店頭とWebで同じツアーに見える

店舗とサイト、SNS、広告が別々に動くと、同じツアーでも訴求と見た目がずれます。言葉を一つに決めて面を重ねれば、店頭のパンフレットとスマホの記憶がつながります。
Merit 02

申込へ着地

惹かれた旅をそのまま申し込める

SNSで行き先に惹かれても、ツアーの申込ページが探しにくければ別の手段で手配されます。入口と申込ページを一続きにすれば、自社のツアーとして申し込んでもらえます。
Merit 03

経路が見える

店舗とWebの効き目を並べられる

見ているのが月の申込総数だけなら、店舗とWebと広告の良し悪しは分からず、次の予算も感覚頼み。接点ごとに申込を数えれば、根拠を持って配分を決められます。
Merit 04

再訪の接点

半年後の次の旅に声をかけられる

一度参加した人が次に旅行するのは半年後。パンフレットの郵送だけでは、その間に記憶が薄れます。LINEに残ってもらえれば、次の出発日をこちらから知らせられます。

旅行会社での面の構成と、それぞれで見る指標

公式サイト・SEO 検索で見つかる面。後から探した人を拾う

見る指標検索流入、商品ページ到達

SNSアカウントTikTok・Instagram 発見と検討。保存される情報として残す

見る指標保存数、プロフィール遷移

運用型広告Meta・TikTok 当たった企画を出発日と残席で絞って押す

見る指標申込単価、申込件数

LINE公式アカウント再販。旅行前・中・後で出し分ける

見る指標配信からの申込、ブロック率

計測基盤GA4・UTM 物差し。流入元別に到達と申込を比べる

見る指標流入元別申込、参照元

手をつける順番は、いま店舗とサイトがそれぞれ何を担っているかを見て決めます。

複数の委託先に分かれている業務を、まとめて受けてもらえますか。

一つの窓口でお受けできます。サイトのSEOと改修、SNS運用、広告運用、LINEの設計・配信までが同じチームの担当範囲。動画も外注せず、行程を歩くPOVを含めて自前で撮ります。撮影の詳細は旅行会社・旅行代理店のPOV動画制作に。

KPIは何を置きますか。

最終は申込件数と1件あたりの獲得コスト、再参加率。その手前に流入元別の商品ページ到達とLINEからの申込を置き、階層で組みます。測り方は、手を動かす前に決めておきます。

LINE公式アカウントやツールの契約は、誰の名義になりますか。

名義はすべて御社です。LINE公式アカウントもLステップ・Linyなどのツールも、御社でご契約いただきます。友だちのデータも配信の設定も御社側に残るので、そのまま引き継げるのが利点。

サイトの制作や改修まで頼めますか。

広告や検索から着地する商品ページや、申込につながるLPは当社で制作・改修します。サイト全体のリニューアルが別で動いている場合は、計測の実装と導線の設計だけを担当する形でも構いません。

既存の代理店・制作会社と契約中です。並行して進められますか。

並行して進められます。契約更新に合わせて3か月程度の並行期間を置き、同じ指標で比べていただく形が基本。止められない業務については、引き継ぎの計画を先に作ります。

店舗ごとに客層が違います。全店同じ訴求で大丈夫ですか。

訴求の軸は揃え、出し方は店舗ごとに変えます。広告は店舗の商圏で絞り、LINEは店舗別のセグメントで配信。店舗ごとの差は、数え方を揃えたうえで並べて比べます。

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